О компании
Компания BaltStore специализируется на продаже оригинальной техники Apple, а также широком ассортименте продукции от других ведущих брендов. Компания начала свою деятельность с параллельного импорта с 2015 года и зарекомендовала себя как надежный поставщик качественной электроники и аксессуаров. Основанная первоначально в Прибалтике, в городе Калининград, сейчас BaltStore располагает своим офисом и магазином в Москве, продолжая обслуживать клиентов по всей России.
Кроме техники Apple, мы предлагает широкий выбор товаров от других известных производителей, расширяя возможности выбора для своих клиентов. Вся продукция обслуживается у официальных представителей в Литве, что обеспечивает покупателям 100% гарантию от магазина и от производителя.
Цель BaltStore состоит в том, чтобы сделать современную технику более доступной для широкого круга потребителей. Компания стремится удовлетворять потребности в высококачественных электронных устройствах и аксессуарах, предлагая продукцию по конкурентоспособным ценам с удобной и быстрой доставкой по всей территории России.
Приобретая технику через сайт Baltstore, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия.
Наша задача — достичь выдающихся результатов и бескомпромиссного качества, уделяя внимание каждой детали. Мы хотим, чтобы вы получали удовольствие от покупки на всех этапах — от оформления заказа до доставки товара к вам домой.
Премиальное обслуживание
Регулярные акции и выгодные предложения
Система лояльности для постоянных клиентов
Доставка любой электроники под заказ
Способы оплаты
Сразу или в кредит
Покупки можно оплатить при помощи наличного или безналичного расчёта, пластиковыми картами: онлайн (прямо на сайте) , а так же оформить в кредит (прямо на сайте)
Банковской картой
Для оплаты банковской картой вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard, Union pay, Мир и Maestro.
Возврат
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 10-и банковских дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Для юридических лиц
Счёт выставляется менеджером при подтверждении заказа. После выставления счета товар резервируется на 2 дня. В течение этого времени необходимо оплатить товар и сообщить менеджеру об оплате.
Доставка
По России
- Доставка в города России осуществляется курьерскими службами EMS, СДЭК, Почта России.
- Все заказы в регионы России отправляются только по 100% предоплате;
- Все посылки при отправлении страхуются на полную стоимость товара;
- Срок доставки зависит от удаленности от Москвы, в среднем доставка длится от двух рабочих дней;
- Стоимость доставки варьируется в зависимости от веса посылки, стоимости страховки, удаленности от Москвы. Окончательная стоимость рассчитывается менеджером после оформления и обработки заказа.
Дополнительная информация
Доставка курьерскими службами не является услугой, связанной с заказом. Она не считается частью приобретаемого товара и заканчивается в момент получения товара. С момента передачи товара в курьерскую службу ответственность за сохранность товара также передается курьерской службе;
Все доставки можно отследить после отправки по трек-номеру, который высылается менеджером в личном письме или мессенджере.
По Москве
В пределах МКАД
Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД – от 400 руб. Доставка осуществляется с 10:00 до 23:00 в день заказа или на следующий день, в зависимости от загруженности курьерской службы.
За пределы МКАД
Стоимость доставки за пределы МКАД – от 1000 руб. рассчитывается отдельно менеджером при подтверждении заказа.
Самовывоз из магазина
Бесплатно.Заказанный товар резервируется на 2 дня с момента подтверждения заказа.
Гарантия
Приобретая технику через сайт Baltstore, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия. Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, устанавливается фирмой-производителем.
Условии гарантии
Гарантийный срок 1 год с момента покупки распространяется на: всю новую технику, если иное не указано на странице товара;
Гарантийный срок 1 месяц с момента покупки распространяются на: все аксессуары, портативные аккумуляторы, сетевые зарядные устройства, если иное не указано на странице товара;
Продавец обязуется в течение гарантийного срока осуществлять гарантийный ремонт и обслуживание изделия.
Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты, программное обеспечение и тепловые повреждения устройства.
А также гарантия не распространяется
-
При наличии в изделии следов попытки разбора, ремонта или вмешательства в устройство.
-
При повреждении устройства или механическом воздействии на устройство.
-
Если оригинальные заводские номера на устройство уничтожены, повреждены или имеют исправления.
Причина возникновения дефектов определяют специалисты гарантийного отдела магазина. При несогласии заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителей.
Доставка оборудования на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя.
Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами
Основанием для гарантии является гарантийный талон или другие документы, предоставляемые магазином BaltStore;
Возврат/обмен товара течение 14 дней с момента покупки, включая день покупки.
Возврат денежных средств, либо обмен товара происходит только в том случае: если не нарушен внешний вид устройства, устройство не было активировано, сохранен чек и товарная накладная.
Транспортировка товара обратно продавцу для обмена/возврата, а также для диагностики и гарантийного обслуживания производится покупателем самостоятельно.
Контакты
Остались вопросы?
Связаться с нами
Отзывы покупателей
Купил айфон
Недавно стал счастливым обладателем нового смартфона, и хочу поделиться своими впечатлениями от этой покупки. С момента заказа до получения прошло всего пару дней, что уже само по себе вызвало у меня положительные эмоции.
При первом знакомстве с устройством поразил его дизайн - элегантный, современный и очень стильный...
Олег М.
Xiaomi опять порадовал
Пользоваться смартфоном одно удовольствие благодаря его производительности. Приложения запускаются мгновенно, переключение между ними происходит плавно, без задержек.
reviews-item